Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der zahlo-Plattform (Merchant Dashboard, APIs, SDK, WooCommerce-Integration) durch gewerbliche Händler („Merchant“). Vertragspartner ist die manyfest one UG (haftungsbeschränkt), Emdener Str. 45, 10551 Berlin („Anbieter“).

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von diesen AGB ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2. Leistungsbeschreibung

zahlo ist ein Technical Service Provider (TSP) im Sinne des § 2 ZAG. Der Anbieter stellt technische Infrastruktur bereit, damit Händler Konto-zu-Konto-Zahlungen (A2A) über SEPA-Echtzeitüberweisung anbieten können.

• Zahlungsweg: Eingebetteter Checkout-Flow; der Zahler autorisiert die Zahlung in seiner eigenen Banking-App. Technische Zahlungsinfrastruktur kann über autorisierte Partner bereitgestellt werden.
• Keine Kontoführung: Der Anbieter führt kein Zahlungskonto, hält keine Gelder und greift nicht auf Bankkonten von Zahler:innen zu.
• Keine Kartenverarbeitung: Es werden keine Kartendaten (PAN/EMV) verarbeitet.
• Merchant-Tools: Dashboard, Zahlungslinks, SDK, API-Schlüssel, Transaktionsstatus, optional Cashback-Konfiguration.

Der Händler bleibt Zahlungsempfänger und verantwortlich für die korrekte Angabe von IBAN, Firmendaten und steuerlichen Pflichten.

3. Registrierung und Konto

• Registrierung mit E-Mail und/oder Passkey (WebAuthn); E-Mail-Bestätigung vor Live-Zahlungen erforderlich.
• Identitäts-/Geschäftsverifizierung (KYC) kann vor Freischaltung von Live-Zahlungen verlangt werden.
• API-Schlüssel und Passkeys sind geheim zu halten; der Merchant haftet für missbräuchliche Nutzung über sein Konto.
• Jeder Merchant-Account ist an einen registrierten Nutzer gebunden.

4. Preise und Abrechnung

Es gelten die auf zahlo.eu/pricing veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Nutzung. Preisänderungen werden mit angemessener Frist angekündigt.

5. Pflichten des Merchants

• Korrekte Angabe von Firmen- und Bankdaten; Einhaltung von Geldwäsche-, Steuer- und Handelsrecht.
• Transparente Information der Endkunden über den Zahlungsweg und Datenschutz (eigene Shop-Informationen + Verweis auf zahlo Datenschutz).
• Keine Nutzung für illegalen Handel, Betrug oder verbotene Waren/Dienstleistungen.
• Erlaubte Web-Origins für SDK-Einbettung konfigurieren.

6. Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsfenster und Störungen bei Drittanbietern (Banken, Zahlungsinfrastruktur, Hosting) können die Leistung beeinträchtigen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter haftet nicht für fehlgeschlagene oder verzögerte Banküberweisungen, Entscheidungen der Banking-Apps der Zahler:innen oder für Zahlungen, die außerhalb des zahlo-Flows erfolgen.

8. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können mit 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende können Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung. Merchants können personenbezogene Daten in den Einstellungen exportieren und das Konto löschen (Art. 17/20 DSGVO).

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Terms of Service

As of May 2026

1. Scope

These Terms govern use of the zahlo platform (merchant dashboard, APIs, SDK, WooCommerce integration) by business merchants. Contracting party: manyfest one UG (haftungsbeschränkt), Berlin, Germany (“Provider”).

2. Service

zahlo is a Technical Service Provider (TSP). We provide infrastructure for merchants to accept account-to-account (A2A) payments via SEPA Instant Credit Transfer through an embedded checkout flow. Payers authorize in their own banking app. Authorised payment infrastructure partners may be used. We do not hold funds, access payer bank accounts, or process card data. The merchant remains payee and principal.

3. Account

Registration via email and/or passkey; email verification and identity verification may be required before live payments. API keys must be kept confidential. Each merchant account is linked to a registered user.

4. Pricing

Prices published at zahlo.eu/pricing apply. Changes will be announced with reasonable notice.

5. Merchant obligations

Accurate business and bank details; compliance with applicable law; transparent customer information; permitted use only; configure allowed SDK origins.

6. Availability

Best-effort availability; no guarantee of uninterrupted service. Third-party outages (banks, payment infrastructure, hosting) may affect the service.

7. Liability

Limited liability as permitted under German law; no liability for bank transfer failures or payer banking app behaviour beyond our control.

8. Term

Indefinite term; 30 days’ notice to terminate. Extraordinary termination for cause remains available.

9. Privacy

See our Privacy Policy. In-app export and account deletion are available in merchant settings.

10. Governing law

German law; venue Berlin for merchants. Severability applies.